TIEMPO DE ENVÍO:
NACIONAL (España y Baleares) Y PORTUGAL
- El paquete te llega en un plazo de 24h para los pedidos hechos de lunes a jueves hasta las 15:00h.
- En los pedidos hechos entre las 15:00h del jueves y las 12:00h del viernes, el paquete te llegará el lunes.
- En los pedidos hechos en fin de semana, desde las 12:00h del viernes hasta el domingo, el paquete te llegará el martes.
Hay que tener en cuenta que, aunque no es lo normal, puede haber algún retraso por motivos ajenos a la marca.
Los sábados y festivos no se hacen entregas.
INTERNACIONAL (Alemania, Bélgica, Francia, Italia, Luxemburgo, Países Bajos)
- El paquete te llega en un plazo de 5 a 7 días.
Hay que tener en cuenta que, aunque no es lo normal, puede haber algún retraso por motivos ajenos a la marca.
Los sábados y festivos no se hacen entregas.
GASTOS DE ENVÍO:
NACIONAL (España y Baleares) Y PORTUGAL
Los costes de envío son de 3,99€ y gratuitos a partir de 60€ para Peninsula y Baleares.
INTERNACIONAL (Alemania, Bélgica, Francia, Italia, Luxemburgo, Países Bajos)
Los costes de envío son de 10,90€.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:
NACIONAL (España y Baleares) Y PORTUGAL
Tienes un opción de cambio o devolución totalmente gratuita por cada pedido, si tienes que volver a cambiar o devolver una prenda de ese pedido, tiene un coste de 4,95€.
En las devoluciones se hará el reembolso del importe integro de la/s prenda/s excepto los gastos de devolución que son de 3,99€
Para poder hacer el cambio o la devolución se tienen que dar las siguientes condiciones:
* El pedido se tiene que encontrar dentro de los 15 días que existen para poder hacer la devolución o el cambio.
* La/s prenda/s tienen que estar en perfectas condiciones, sin lavar y sin usar.
INTERNACIONAL (Alemania, Bélgica, Francia, Italia, Luxemburgo, Países Bajos)
El primer cambio es gratuito, si tienes que volver a cambiar o devolver una prenda de ese pedido, tiene un coste de 10,90€.
En las devoluciones se hará el reembolso del importe integro excepto los gastos generados por la devolución que son de 10,90€
Para poder hacer el cambio o la devolución se tienen que dar las siguientes condiciones:
* El pedido se tiene que encontrar dentro de los 15 días (desde que recibes la prenda) que existen para poder hacer la devolución o el cambio.
* La/s prenda/s tienen que estar en perfectas condiciones, sin lavar y sin usar.
COMO HACER UN CAMBIO O DEVOLUCIÓN:
Desde que recibes el pedido, tienes 15 días para realizar tu solicitud de cambio de talla o devolución a través de este formulario, solo necesitas el número de pedido y el email con el que realizaste la compra.
Es importante que la/s prenda/s estén en perfectas condiciones, sin lavar y sin usar.